UberEats(ウーバーイーツ)とは?仕組み、使えるエリア、登録方法を解説!

新しいスタイルの配送サービス「UberEats(ウーバーイーツ)」は、今多くの地域で注目を集めています。
アプリによる簡単な注文、多くの飲食店との提携、スピーディな到着など、さまざまなメリットを持つことから今後も魅力的なサービスとして広まっていくでしょう。

こちらではそんなUberEatsに関する情報をまとめ、その魅力を詳細にチェックしてまいります。
どんなサービスなのか気になっているのなら、この機会にぜひUberEatsの特徴を確認しておきましょう。

UberEats(ウーバーイーツ)とは

UberEatsとは、海外でスタートしたハイヤーの配車サービス「Uber(ウーバー)」を応用した、新機軸の「料理宅配サービス」です。

自社のサービスでは宅配を行っていない飲食店もUberEats(ウーバーイーツ)から注文できるため、たくさんの飲食店をデリバリーで味わえるのが特徴です。

アプリで簡単に料理とデリバリーサービスの注文ができることから、手軽な食事を楽しめる手段として話題になっています。

自宅や職場にいながら、あらゆる飲食店を選択できるシステムが構築されていることから、UberEatsは日々の食事を彩るきっかけになるサービスだといえるでしょう。

UberEatsは、これまで主に海外が活動の主流でしたが、2016年には日本でもサービスが開始されました。

料理を注文するユーザーとしてだけでなく、パートナー配達員として働く形でも参加できることから、魅力的な副業としても注目を集めています。

今後は、サービスのエリア拡大に伴ってユーザー数と配達員のさらなる増加が見込まれるため、より一般的なデリバリースタイルとして定着することでしょう。

UberEats(ウーバーイーツ)の仕組み

UberEatsのサービスを支えているのが、「パートナー配達員システム」です。
注文された食事を飲食店から受け取り、ユーザーの手元にまで届けるのは、空いた時間を利用した一般ユーザーとなっています。

宅配業者ではなく、「今近くにいて時間が空いている人」が一時的に配達員となるシステムであるため、スムーズかつスピーディな宅配が実現可能です。

必要なタイミングに、配達できる人材を確保するパートナー配達員システムが、UberEats最大の魅力だといえるでしょう。

配達状況はアプリからリアルタイムで確認できるので、スケジュールに合わせた食事が可能です。

アプリには配達員の名前や顔写真も表示されるおかげで、安心してデリバリーを受け取れるのも魅力。

早さと安心を同時に提供できる仕組みこそ、UberEats(ウーバーイーツ)が注目を集める理由といえるでしょう。

UberEats(ウーバーイーツ)のメリット

UberEatsのスタイルは、「利用者」「飲食店」「個人ドライバー」それぞれに対してメリットを与えています。

どの立場にいてもさまざまな恩恵を得られることから、生活の中にUberEats(ウーバーイーツ)を取り入れることをすすめられるのです。

以下を参考にUberEatsとの関わり方別に、メリットの詳細を確認してみましょう。

利用者のメリット

デリバリーを注文する利用者にとっては、「素早くデリバリー注文を決定できること」がメリットです。

UberEatsの利用はアプリだけで完結するので、タップとスクロールで気になった料理を見つけ、カートに追加して注文を決定するだけでOK。
支払いは登録したカードからとなるため、受け取るときに現金がいらないのも魅力です。

飲食店のメリット

飲食店にとっては、「登録だけで簡単に宅配してもらえること」がメリットです。
端末のデポジットやテイクアウトのための容器を用意するだけで、気軽にお店の料理をデリバリーすることができます。

初期投資を少なく済ませながら事業を拡大できるため、飲食店として新たなステップアップに臨めるでしょう。

個人ドライバーのメリット

個人ドライバーである配達員は、「好きなタイミングで仕事ができる」点がメリットになります。

UberEatsでの仕事は、自分で働ける時間と場所を自由に選ぶことが可能です。
「空いた1時間だけ配達をする」「バイクの移動のついでに働く」といったスタイルが実現できるのも、UberEats(ウーバーイーツ)ならではのメリットでしょう。

週単位で報酬の支払いがあるので、ちょっとした副業にもぴったりです。

UberEats(ウーバーイーツ)が使えるエリアは?


2019年8月現在、UberEats(ウーバーイーツ)が使えるエリアは以下のようになっています。

地域 エリア
東京 23区のほぼ全域、西東京の一部
埼玉 さいたま市、戸田市、蕨市、川口市の一部
千葉 市川市、船橋市の一部
神奈川 横浜市、川崎市の一部
愛知 名古屋市の一部
大阪 大阪市24区すべて
京都 京都市の一部
兵庫 神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市の一部
福岡 福岡市の一部

日本国内では、これらの地域に属するチェーン店や個人経営店などさまざまなお店がUberEats(ウーバーイーツ)の宅配サービスを利用できます。

配達エリアは順次拡大・変更が行われているため、アプリや公式サイトから自分の地域が該当しているか検索して最新情報をチェックするのがおすすめです。

海外にも多くのエリアがあるため、旅行の際にもUberEatsの利用を検討してもいいでしょう。

UberEats(ウーバーイーツ)の利用料金は?


UberEatsへの登録には、基本的に料金がかかりません。
使い始めるだけなら、特に初期費用等に頭を悩ます必要はないのです。

UberEatsの利用時には、配送手数料として260〜570円が発生します。

距離に応じて手数料は変わりますが、実際にどの手数料に当てはまるのかは店舗によって異なるとのこと。そのためいくら手数料が発生するかは、アプリや公式サイトから直接確認するしかありません。

2019年8月現在、福岡と名古屋のみ配送料が一律で380円となっています。

また配達エリアが混雑状態となっている場合、通常の配送料よりも高くなることがあります。

特定エリアにおいて注文件数が配達パートナーの数を上回った場合に発生するので、注文の決済時は利用料金を必ず確認しておきましょう。

UberEats(ウーバーイーツ)が使える時間帯は?


UberEatsは朝9時から深夜0時までの時間帯で、いつでも利用することができます。
また以下のエリアに限っては、朝8時から深夜1時まで利用が可能です。

・江東区
・品川区
・渋谷区
・新宿区
・墨田区
・台東区
・千代田区
・中央区
・豊島区
・文京区
・港区
・目黒区

上記を含んだ一部の地域

UberEatsでの注文では、日時を指定して配達を頼むこともできます

注文時に「速やかにお届け」ではなく「注文を予約する」を選択すれば、30分単位での時間指定が可能です。1週間以内であれば選択できるので、自分の予定合わせて事前にデリバリーを予約することができます。

ただし、予約した日時がレストランの営業時間内でなければいけないので、その点は注意しておきましょう。

UberEats(ウーバーイーツ)クーポンとは


UberEatsには、お得な割引等を受けられる特別なクーポンとなる「プロモーションコード」がいくつか配信されています。

どのようなキャンペーンが行われているのか随時チェックして、お得な機会を逃さないようにしましょう。

プロモーションコードは主に初回利用時やお友達紹介、その他アプリのアップデート時などに手に入れることができます。利用できる期間や都市が制限されていることもあるので、利用前に詳細を確認しておくのがポイントです。

プロモーションコードは下記の形で、アプリからいつでも利用できます。(2019年8月現在)

    ・アプリを立ち上げて人型のアイコンをタップ
    ・「プロモーション」をタップ
    ・プロモーションコードを入力して適用する

以上でクーポンが活用できるので、配達料無料や割引等のメリットを受けながら、UberEatsを日常的に利用してみましょう。

UberEats(ウーバーイーツ)に登録する方法


UberEatsのサービスを利用するには、ダウンロードと登録をする必要があります。
難しい作業ではないので、以下の手順を参考にUberEatsを利用するための環境を整えていきましょう。

  1. アプリを各ストアからダウンロード
  2. アプリを立ち上げてログイン画面を表示
  3. すでにアカウントがある場合はメールアドレス等を入力。まだの場合は「登録」をタップしてアカウント作成へ
  4. メールアドレス、携帯番号、パスワードを入力して登録
  5. お届け場所を設定(自宅と勤務先など)
  6. 支払い方法を登録(クレジットカードやPayPalなど)

基本的には以上で登録作業は完了し、UberEatsのサービスを利用できるようになります。

UberEats(ウーバーイーツ)の使い方


上記の手順で登録作業を完了すれば、アプリがお届け先に設定した住所の近くにある飲食店を表示してくれます。

ジャンルごとに内容を確認できるので、今食べたい食事を簡単に見つけられるでしょう。
もちろん検索機能も充実しているため、直接食べたい食事や飲食店名にアクセスすることも可能です。

以下にUberEatsの基本的な使い方である注文方法を記載しますので、参考にして注文をしてみましょう。

  1. 商品や飲食店をアプリで検索
  2. タップしてカートに入れる
  3. 注文内容を確認して会計に進む(プロモーションコードがあればこのタイミングでも利用可能)
  4. 問題がなければ注文を確定し、配達されるのを待つ(到着予定時刻や現在の位置はアプリで確認可能)

以上の流れを基準として、商品の注文から受け渡しまでが進みます。

商品の配送場所を変更したい場合

注文後に配送先の住所を変更する場合には、アプリにある「連絡」をタップして、配達パートナーに連絡します。

直接受け渡しの住所を指定して、変更を伝えましょう。

入力した住所が間違っていた、急遽別の場所に行かなくてはならなくなった、そんなときにはこの連絡システムが有効です。

商品を受け取ったら配達員の評価をしよう

商品を受け取った後、利用者は配達者に対する評価を行う必要があります。

時間通りに届けてくれた、笑顔が良かったなどと感じられたなら、相応の評価でその努力を認めてあげましょう。

注文者も配達者から評価されることになるので、素早い対応と適切な情報入力を心掛けるのがポイントです。

評価はその後の利用にも影響してくるので、お互いに気持ちよくUberEats(ウーバーイーツ)が使えるように意識しましょう。

UberEats(ウーバーイーツ)でバイトするには?


UberEatsでは多くのパートナー配達員を募集しているため、仕事内容が気になるのならバイトを始めることもおすすめです。

18歳以上かつ車、バイク、自転車などの移動手段があれば、誰でも配達員として働くことができます。

自由な働き方が魅力なので、この機会に隙間時間を使ってUberEatsのパートナー配達員として仕事をしてみてはいかがでしょうか。

配達員の始め方

配達員としてバイトを始めるには、以下の手順を参考に登録を行います。

  1. UberEatsの登録サイトからアカウントを作成する
  2. 利用する車両を選択する
  3. 必要書類を準備する(プロフィール写真や本人確認書類)
  4. 書類のアップロード
  5. 報酬を受け取る銀行口座情報の登録
  6. 都市ごとのパートナーセンターで正式登録に進む

以上で、パートナー配達員になるための準備は完了です。
パートナーセンターで仕事に関する説明を受けられるので、まずは登録することをおすすめします。

UberEats(ウーバーイーツ)を退会する方法


UberEatsのサービスから退会する場合には、以下の手順を行います。

  1. アプリの人型のアイコンをタップして「アカウントとお支払い」を選択
  2. 「Uberアカウントを削除したい」をタップ
  3. ブラウザのリンクからサインイン
  4. 認証コード等を入力して確定

以上で退会は完了し、アカウントが削除されます。

便利なUberEats(ウーバーイーツ)に登録してみよう!


UberEatsは新しいデリバリーサービスとして、これからも多くの家庭や職場で利用されることになるでしょう。

始めるのは非常に簡単なので、この機会にUberEatsを使って毎日の食事を自分の好きなように変えてみてはいかがでしょうか。

職場としてもUberEatsは、魅力的な環境です。自由かつスムーズに働けるので、パートナー配達員として仕事を始めることを検討してみてもいいでしょう。

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BITDAYS編集部

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