非接触決済サービスの利用は楽天Edy、iD、モバイルSuicaがトップに MMD研究所調査

非接触決済サービスの利用は楽天Edy、iD、モバイルSuicaがトップに MMD研究所調査

MMDLaboが運営するモバイル専門のマーケティングリサーチ機関「MMD研究所」が6月26日(金)~29日(月)、18歳~69歳の男女45,000人を対象に「2020年7月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」を実施し結果を公開しました。

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非接触決済の認知度は20.4%に

スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況について、最多は「全く知らない」となり20.4%、「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が20.3%、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」が20.0%という結果となりました。

最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスでは、トップが「楽天Edy」で26.2%、「iD」が21.2%、「モバイルSuica」が18.3%でした。

また、最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスの利用開始時期では、最多が「覚えていない」で30.2%、次いで「2016年12月以前」が22.2%、キャッシュレス決済でポイントを還元する「キャッシュレス・消費者還元事業」が2019年10月にスタートした影響からか、「2019年7月〜12月」が12.6%を占めています。

なお、利用を検討しているスマートフォンの非接触決済サービスでも「楽天Edy」「モバイルSuica」「iD」がトップとなりました。

調査概要

「2020年7月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」
・ 調査期間:2020年6月26日~29日
・ 有効回答:45,000人
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:18歳~69歳の男女
・ 設問数 :5問

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